Mengadopsi Filosofi Kaizen dalam Pelayanan Publik Pemerintah

Pelayanan publik yang efektif dan efisien adalah kunci keberhasilan pemerintahan dalam melayani masyarakat. Sayangnya, birokrasi yang lambat, proses administratif yang berbelit-belit, dan pemborosan sumber daya sering menjadi hambatan dalam memberikan pelayanan terbaik. Di sinilah Kaizen, sebuah filosofi perbaikan berkelanjutan dari…