Mengapa Pengaduan Masyarakat Lewat Aplikasi Resmi Sering Lambat Direspons

Pilar utama dari transformasi digital di sektor pemerintahan adalah terciptanya saluran komunikasi yang cepat, transparan, dan memangkas sekat birokrasi antara negara dan warga negaranya. Di era keterbukaan informasi saat ini, pemerintah pusat maupun pemerintah daerah berlomba-lomba meluncurkan berbagai aplikasi resmi…









