Teknik Empati untuk Menyelesaikan Masalah Pelanggan

Teknik empati adalah pendekatan yang mendalam dan terfokus untuk memahami dan merespons kebutuhan, keinginan, serta tantangan yang dihadapi oleh pelanggan. Dalam artikel ini, kita akan menjelaskan konsep teknik empati, bagaimana menerapkannya dalam menyelesaikan masalah pelanggan, serta manfaatnya dalam membangun hubungan…