Chatbot dalam Layanan Publik

Pendahuluan Chatbot-agen percakapan otomatis-telah berubah dari sekadar gimmick menjadi alat operasional yang nyata bagi pemerintahan modern. Di level dasar, chatbot membantu menjawab pertanyaan warga 24/7; di level lanjut, chatbot terintegrasi dengan sistem administrasi untuk memfasilitasi layanan seperti pendaftaran, pelaporan, maupun…









